Online-Business verstehen – ohne Abkürzungen, mit echtem Lernen
Vor drei Jahren saß Katharina in einem Co-Working-Space und scrollte durch Dutzende von Webinaren. Sie wollte ihr lokales Unternehmen online erweitern, aber jede Lektion fühlte sich wie ein Verkaufsgespräch an – voller Versprechungen, aber mit wenig tatsächlicher Anleitung. Heute leitet sie eine digitale Plattform, die lokale Handwerker mit Kunden in ihrer Stadt verbindet. Was hat den Unterschied gemacht? Sie fand ein Programm, das ihr zeigte, wie Geschäfte tatsächlich funktionieren – nicht nur, wie man sie bewirbt.
Geschäftsmodelle verstehen
Du startest damit, wie digitale Geschäfte tatsächlich Geld verdienen. Wir schauen uns verschiedene Modelle an – von Abonnements bis zu Marktplätzen – und warum einige in bestimmten Märkten funktionieren und andere scheitern.
- Umsatzmodelle für lokale Märkte
- Kostenstrukturen und Preisgestaltung
- Wettbewerbsanalyse und Positionierung
- Kundenakquisitionsstrategien
Plattformen aufbauen und testen
Hier wird es praktisch. Du lernst, wie man eine funktionierende Website erstellt, grundlegende Tools integriert und echtes Feedback sammelt, bevor du zu viel investierst. Wir nutzen bestehende Plattformen, damit du dich auf die Strategie konzentrieren kannst.
- Website-Setup ohne Programmierkenntnisse
- Zahlungssysteme und Formulare
- Erstellen von Landing Pages
- Beta-Tests mit echten Nutzern
Marketing, das funktioniert
Marketing ist kein Rätselraten. Du entwickelst eine Strategie basierend auf deiner Zielgruppe, testest verschiedene Kanäle und lernst, was die Zahlen dir sagen. Keine Motivationsreden – nur wiederholbare Taktiken.
- Content-Strategie für lokale Zielgruppen
- Social Media und Anzeigen-Tests
- E-Mail-Marketing-Grundlagen
- Analytics und Conversion-Tracking
Betrieb und Kundenservice
Ein Online-Geschäft läuft nur gut, wenn die Systeme dahinter funktionieren. Du lernst, Abläufe zu automatisieren, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und Probleme zu lösen, bevor sie eskalieren.
- Auftragsabwicklung und Logistik
- Automatisierung von Routineaufgaben
- Kundensupport-Strategien
- Umgang mit Beschwerden und Rücksendungen
Wachstum und Skalierung
Sobald dein Geschäft stabil läuft, schauen wir uns an, wie du es wachsen lassen kannst, ohne dass es zusammenbricht. Wir sprechen über Teamaufbau, Partnerschaften und wann es sinnvoll ist, in neue Bereiche zu expandieren.
- Kennzahlen für nachhaltiges Wachstum
- Teamaufbau und Delegation
- Strategische Partnerschaften
- Erweiterung des Produktangebots
Finanzen und rechtliche Grundlagen
Du musst kein Buchhalter sein, aber du solltest wissen, wie man Rechnungen erstellt, Steuern verwaltet und rechtliche Anforderungen erfüllt. Wir decken das Nötigste ab, damit du keine bösen Überraschungen erlebst.
- Grundlagen der Buchhaltung
- Rechnungsstellung und Mehrwertsteuer
- Datenschutz und Impressumspflicht
- Verträge und Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wie die Sitzungen tatsächlich ablaufen
Wir treffen uns jeden Dienstag- und Donnerstagabend für zwei Stunden live. In der ersten Hälfte durchläuft jemand aus der Gruppe ein echtes Problem aus seinem Geschäft – sei es ein Conversion-Drop, ein Kundenbeschwerdemuster oder eine Preisfrage. Wir analysieren es gemeinsam, prüfen die Daten und arbeiten Lösungen aus. Die zweite Hälfte ist für deinen Fortschritt reserviert – du teilst, woran du arbeitest, und bekommst direktes Feedback von anderen, die ähnliche Herausforderungen durchlaufen haben.
- Keine voraufgezeichneten Vorträge – jede Sitzung ist live und relevant
- Gruppengrößen auf 18 Personen begrenzt für echte Interaktion
- Zugang zu einer privaten Plattform für Fragen zwischen Sitzungen
- Wöchentliche Aufgaben, die du an deinem eigenen Geschäft testest
- Aufgezeichnete Sitzungen für Überprüfungen oder verpasste Termine
Wer dich durch das Programm führt
Jede Dozentin hat mindestens fünf Jahre Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Online-Geschäften. Sie teilen keine Theorie – sie teilen, was in ihren eigenen Unternehmen funktioniert hat und was nicht.
Johanna Bergström
E-Commerce-Strategin
Johanna betreibt seit acht Jahren einen Online-Shop für Heimtextilien und hat ihr Geschäft von einem Nebenprojekt zu einem Team von sechs Mitarbeitern aufgebaut. Sie leitet die Module zu Plattformaufbau und Betriebsabläufen.
Elisa Karlsson
Marketing-Expertin
Nachdem sie jahrelang für andere gearbeitet hatte, startete Elisa ihr eigenes Beratungsunternehmen und half kleinen Unternehmen, ihre ersten bezahlten Kunden online zu finden. Sie deckt Marketing und Kundenakquisition ab.
Petra Lindgren
Business-Operations-Beraterin
Petra hat lokale Unternehmen beim Übergang ins Digitale unterstützt und dabei geholfen, Systeme einzurichten, die tatsächlich skalieren. Sie unterrichtet Finanzen, rechtliche Grundlagen und Wachstumsplanung.
Bereit, dein Online-Geschäft wirklich zu starten?
Die Anmeldung ist jetzt offen. Die nächste Gruppe beginnt in drei Wochen, und wir halten die Größe bei 18 Teilnehmern, damit jeder ausreichend Aufmerksamkeit bekommt. Wenn du daran interessiert bist, schreib uns eine Nachricht mit einer kurzen Beschreibung, woran du arbeitest und was du lernen möchtest.
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